1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ



«1С:Предприятие 8. CRM» совместное решение Фирмы «» и компании «1С-Рарус», предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решение позволяет организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.

Конфигурация «1С:CRM» разработана в среде «1С:Предприятие 8» и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простота администрирования и конфигурирования.

Основная поставка «1С:Предприятие 8. CRM» включает платформу «1С:Предприятие 8» , конфигурацию «1С:CRM», полный комплект документации, лицензию на использование конфигурации (ключ аппаратной защиты) и лицензию на использование системы «1С:Предприятие 8.0» (ключ аппаратной защиты) на одно рабочее место. Также, в основную поставку включена полугодовая подписка на диск информационно-технологического сопровождения (ИТС).

«1С:CRM» универсальное решение с возможностью использования как самостоятельной программы для автоматизации функций CRM, так и в качестве дополнения к функционалу CRM типовых конфигураций Фирмы «» на платформе 1С:Предприятие 8.

Основные функциональные возможности:

  • Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;
  • Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;
  • Управление бизнес процессами по работе с клиентами, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию рекламациям;
  • Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий, механизм подготовки коммерческих предложений, механизм оперативного управления и анализ цикла продаж - «воронка» продаж;
  • Интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами;
  • Управление маркетингом - сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
  • Анкетирование сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет;
  • Телемаркетинг обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
  • Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов; управление сервисными заказами обращениями;
  • Многофакторный анализ продаж, АВС-анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;
  • База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации;
  • Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.

При выборе решения для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами рекомендуется руководствоваться количеством мест и какие задачи необходимо автоматизировать.

Стоимость «1С:Предприятие 8. CRM»

Версии и варианты покупки «1С:Предприятие 8. CRM»

Цена, руб

1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия3 300
1С:Предприятие 8. CRM. СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей25 000
1С:Предприятие 8. CRM. ПРОФ. Редакция 2.019 600
1С:CRM. ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 1 рабочее место6 760
1С:CRM. ПРОФ.  Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 5 рабочих мест31 400
1С:CRM. ПРОФ.  Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 10 рабочих мест58 100
1С:CRM. ПРОФ.  Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 20 рабочих мест112 200
1С:CRM. ПРОФ.  Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 50 рабочих мест270 400
1С:CRM. ПРОФ.  Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 100 рабочих мест513 000
1С:Предприятие 8. CRM. КОРП. Редакция 2.031 200
1С:CRM. КОРП.  Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 1 рабочее место9 750
1С:CRM. КОРП.  Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 5 рабочих мест45 300
1С:CRM. КОРП.  Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 10 рабочих мест83 850
1С:CRM. КОРП.  Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 20 рабочих мест161 850
1С:CRM. КОРП.  Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 50 рабочих мест390 000
1С:CRM. КОРП.  Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 100 рабочих мест741 000
1С:CRM. КОРП. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 300 рабочих мест

2 164 500

1С:CRM. КОРП. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 500 рабочих мест

3 510 000

Дополнительные многопользовательские лицензии на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300 и 500 рабочих мест предназначены для лицензирования дополнительных рабочих мест. Они приобретаются в необходимых количествах сверх количества рабочих мест основных поставок совместно с дополнительными лицензиями технологической платформы «1С:Предприятие 8». Обращаем внимание на то, что дополнительные многопользовательские лицензии на технологическую платформу и на конфигурацию «1С:CRM» являются отдельными друг от друга поставками.

Если Вы планируете использовать «1С:Предприятие 8. CRM» на нескольких компьютерах, то в дополнение к лицензии «1С:CRM» Вам необходимо приобрести соответствующее число клиентских лицензий на платформу «1С:Предприятие 8»:

1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место6 300
Клиентская лицензия на 1 рабочее место 1С:Предприятие 8 (USB) 8 200
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест21 600
Клиентская лицензия на 5 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 28 100
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест41 400
Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 51 900
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест78 000
Клиентская лицензия на 20 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 97 600
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест187 200
Клиентская лицензия на 50 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 224 700
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест360 000
Клиентская лицензия на 100 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 432 000
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест1 068 000
Клиентская лицензия на 300 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 1 281 600
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест1 776 000
Клиентская лицензия на 500 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 2 131 200
1С:Предприятие 8.3 Лицензия на сервер 50 400
1С:Предприятие 8.3 Лицензия на сервер (USB)60 500
1С:Предприятие 8.3 Лицензия на сервер (x86-64)86 400
1С:Предприятие 8.3 Лицензия на сервер (x86-64) (USB)103 700

Подробнее на сайте 1С



Назад в раздел "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ"